Syarat & Ketentuan Umroh

Syarat & ketentuan untuk Umroh adalah beragama Islam, baligh (dewasa), berakal sehat, merdeka, dan mampu. Syarat khusus untuk wanita adalah memiliki mahram (kerabat dekat yang sah secara agama). Selain itu, ada juga persyaratan administratif seperti paspor, visa, sertifikat vaksin Meningitis, dan tiket pesawat. 

Berikut adalah rincian lebih lanjut tentang syarat & ketentuan umroh:

1. Syarat Umum (Syarat Wajib):

• Beragama Islam: Umrah hanya diperuntukkan bagi umat Islam. 
• Baligh (Dewasa): Mencapai usia dewasa menurut syariat Islam. 
• Berakal Sehat: Tidak mengalami gangguan jiwa atau gangguan mental lainnya yang mengganggu kemampuan beribadah. 
• Merdeka: Tidak dalam keadaan perbudakan atau kepemilikan oleh orang lain. 
• Mampu: Memiliki kemampuan finansial dan fisik untuk menunaikan ibadah Umrah. 
• Mahram (Khusus untuk Wanita): Sebelumnya, wanita diwajibkan memiliki mahram (kerabat dekat yang sah) saat melakukan Umrah. Namun, sekarang pemerintah Arab Saudi sudah tidak mewajibkan mahram untuk wanita. 

2. Syarat Administratif:

• Paspor: Paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan sejak tanggal keberangkatan.
• Visa Umroh: Visa khusus yang dikeluarkan oleh pemerintah Arab Saudi.
• Sertifikat Vaksin Meningitis: Dokumen yang membuktikan bahwa calon jamaah telah divaksinasi terhadap penyakit meningitis.
• Tiket Pesawat: Tiket pesawat pulang-pergi ke Arab Saudi.
• KTP & Kartu Keluarga: Sebagai identitas diri dan bukti keluarga.
• Buku Nikah: Bagi yang sudah menikah.
• Pas Foto: Pas foto ukuran 4×6 dengan latar belakang putih.
• Biaya pendaftaran dibayarkan ke rekening sah PT. Grand Mecca.

3. Persiapan Lainnya:

• Persiapan Mental: Memahami tata cara dan rukun Umrah, serta mempersiapkan diri untuk beribadah dengan khusyuk dan tulus. 
• Persiapan Fisik: Mempersiapkan kesehatan fisik untuk melakukan perjalanan jauh dan ibadah yang cukup berat. 
• Persiapan Keuangan: Memastikan memiliki dana yang cukup untuk perjalanan dan kebutuhan selama di Arab Saudi. 
• Persiapan Akomodasi: Menentukan jenis akomodasi dan memastikan kualitasnya sesuai dengan paket umroh yang dipilih. 
• Persiapan Perlengkapan: Mempersiapkan pakaian ihram, perlengkapan pribadi, dan kebutuhan lain yang diperlukan selama di Arab Saudi. 

4. Syarat Khusus saat Ihram:

• Niat: Niat untuk melaksanakan ibadah Umrah dengan tulus dan ikhlas saat berada di miqat. 
• Pakaian Ihram: Pria mengenakan dua lembar kain putih, sedangkan wanita mengenakan pakaian yang tidak ketat dan tidak menampakkan lekuk tubuh. 
• Larangan: Menahan diri dari perbuatan-perbuatan yang dilarang selama berihram, seperti bersenggama, membunuh binatang buruan, memakai wewangian, dan lain-lain. 

5. Ketentuan Tambahan:

• Uang Muka/Deposit: Uang muka atau deposit pendaftaran Umroh umumnya tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
• Pembatalan: Jika terjadi force mejure seperti bencana alam / covid atau yang mengakibatkan kejadian luarbiasa di seluruh dunia, dalam hal ini biaya pengembalian pembatalan (jika ada) akan menyesuaikan prosedur yang di berlakukan di Indonesia dan Saudi Arabia.
• Reschedule: Perubahan jadwal perjalanan Umroh mungkin saja dilakukan, tetapi biasanya ada biaya tambahan yang dikenakan jika pembatalan di lakukan oleh jamaah.
• Sakit/Halangan: Apabila jamaah mengalami sakit atau halangan lain, maka ada ketentuan yang harus diikuti, seperti reschedule atau pembatalan.

Ketentuan & Pendaftaran Umroh

A. Ketentuan Administrasi Pendaftaran Umrah

1. Mengisi formulir pendaftaran.
2. Membayar uang pendaftaran sebesar Rp. 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah) dengan minimum waktu 6 (enam) bulan sebelum jadwal keberangkatan yang dipilih, dengan ketentuan pembayaran sebagai berikut:
   
   • Pembayaran tahap kedua harap dilakukan 1 (satu) bulan sebelum keberangkatan, sebesar 75% dari harga paket.
   • Pelunasan paket umroh harap di lakukan 10 hari sebelum jadwal keberangkatan.
3. Passport yang masih berlaku minimal 7 (tujuh) bulan dari jadwal keberangkatan dan nama di Passport minimal 2 suku kata, contoh : Syafrulah Akbar.
4. Foto copy KTP yang masih berlaku dan foto copy Kartu Keluarga.
5. Foto terbaru berwarna, background putih (wajah 80%) ukuran 4×6 sebanyak 1 lembar.
6. Buku kuning vaksinasi meningitis ASLI dari Dinas Kesehatan / Klinik Kesehatan yang resmi.
7. Menyiapkan dokumen lain dengan ketentuan sebagai berikut:
   
   • Bila yang berangkat suami istri, dan usia istri kurang dari 45 tahun : Buku Nikah Asli dan Kartu Keluarga.
   • Bila yang berangkat suami istri dan anak semua dokumen diatas ditambah Akte Kelahiran Anak
8. Catatan:
   
   • Khusus Jama’ah dengan kesehatan resiko tinggi diharapkan ada pendampingan keluarga dan diinformasikan saat mendaftar.
   • Semua Berkas Pendaftaran di sampaikan paling lambat 1 (satu) bulan sebelum keberangkatan

B. Ketentuan Biaya Pembatalan Keberangkatan

1. Deposite tidak dapat di kembalikan (non refund) jika salah satu item telah di gunakan untuk deposite seperti: Tiket / Hotel.
2. 3 (tiga) minggu sebelum jadwal keberangkatan maka dikenakan 50% dari harga paket.
3. 2 (dua) minggu sebelum jadwal keberangkatan maka dikenakan 80% dari harga paket.
4. 1 (satu) minggu sebelum jadwal keberangkatan maka dikenakan 100% dari harga paket (non refund).
5. Apabila terjadi kegagalan pembayaran pelunasan atau pembatalan yang dilakukan oleh calon jama’ah umrah, seperti (meninggal dunia, atau bencana alam) yang mengakibatkan terjadinya batal berangkat oleh pihak calon jama’ah umrah maka akan dikembalikan sebesar 100% dengan menunjukan bukti yang sah.
6. Biaya pengembalian pembatalan umroh akan dilakukan setelah prosedur tercapai dengan waktu pengembalian maksimal 2 (dua) minggu setelah proses prosedur selesai.

C. Ketentuan Larangan dan Sanksi Jama’ah Umrah

1. Jama’ah Umrah di larang dan / atau berniat tinggal di Saudi Arabia dan / atau tinggal melebihi batas waktu umrah (over stay) yang telah ditentukan oleh peraturan yang berlaku di Kementrian Haji Kerajaan Saudi Arabia.
2. Apabila Jama’ah Umrah melanggar Ketentuan Pendaftaran Umrah pada C. 1 maka dikenakan sanksi sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku di Kementrian Haji Kerajaan Saudi Arabia yaitu berupa denda uang senilai USD 7.500 (tujuh ribu lima ratus dollar Amerika) dan ditanggung oleh jama’ah dan / atau keluarga dan / atau ahli waris keluarga jamaah.

D. Ketentuan Hak-Hak Jama’ah Umrah

1. Jika jamaah telah membayar uang pendaftaran umrah sebesar Rp. 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah) maka Jama’ah berhak mendapat perlengkapan umrah serta informasi detail perihal jadwal keberangkatan yang dipilih.
2. Jika jama’ah telah melunasi biaya paket umrah maka jamaah berhak mendapatkan fasilitas dan akomodasi (terlampir pada setiap penawaran produk) yang sesuai dengan paket yang dipilih dan disetujui di awal pendaftaran.

Faktor yang Mempengaruhi Harga:

1. Maskapai Penerbangan:
   • Direct Flight (Langsung): Biasanya lebih mahal, seperti Saudia Airlines, Garuda Indonesia, atau Lion Air yang terbang langsung dari Medan (KNO) ke Jeddah/Madinah.
   • Transit: Biasanya lebih murah, seperti Qatar Airways, Emirates, Etihad, Turkish Airlines, Batik Air, dan Malaysia Airlines (transit di Kuala Lumpur, Doha, Dubai, Abu Dhabi, atau Istanbul).
2. Akomodasi Hotel:
   • Jarak ke Masjid: Semakin dekat hotel dengan Masjidil Haram (Makkah) dan Masjid Nabawi (Madinah), semakin mahal harganya.
   • Bintang Hotel: Hotel bintang 3, 4, atau 5 sangat mempengaruhi total biaya.
3. Durasi Perjalanan: Paket 10, 12, 13, atau 16 hari memiliki harga yang berbeda.
4. Musim (Season):
   • High Season: Musim liburan sekolah dan bulan Ramadan harganya naik.
   • Low Season: Di luar musim tersebut, harga cenderung lebih stabil.
5. Fasilitas Tambahan: Kereta cepat Haramain, kunjungan ziarah eksklusif, atau menu makanan khusus bisa menambah biaya.